CAMEO PARADISE BY INTERLINE DISTRIBUCIONES

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

INTERLINE DISTRIBUCIONES, en adelante “CAMEO PARADISE”, con domicilio en ALTAMIRANO 402 INT. 1, COL. CENTRO, ALLENDE, NUEVO LEÓN, MÉXICO, C.P. 67350, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestra tienda en línea y de los canales de venta en línea en los que CAMEO PARADISE comercializa sus productos, incluyendo Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra.

1. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros productos y servicios, así como atender sus solicitudes, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Datos necesarios para la gestión, confirmación y seguimiento de pedidos.
• Información relacionada con el pago, cuando sea necesaria para procesar o verificar una transacción.
• Datos de navegación, uso e interacción con nuestra tienda en línea, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos, duración de la visita y otra información técnica o estadística recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
• Información proporcionada voluntariamente mediante WhatsApp, incluyendo el contenido de los mensajes, archivos, imágenes, comprobantes, consultas y demás información que usted decida compartir a través de dicho medio.
• Información necesaria para gestionar pedidos, entregas, devoluciones, garantías, cambios, cancelaciones, aclaraciones y atención al cliente en los marketplaces o plataformas de comercio electrónico en los que CAMEO PARADISE tenga presencia, incluyendo Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra.

Cuando usted realice una compra a través de Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart o Elektra, dichas plataformas podrán recabar y tratar directamente determinados datos personales conforme a sus propios avisos de privacidad, términos y condiciones. CAMEO PARADISE podrá recibir o consultar únicamente la información necesaria para procesar, confirmar, preparar, enviar, entregar, facturar, atender o dar seguimiento a la operación correspondiente, de acuerdo con las funciones y permisos establecidos por cada plataforma.

Los pagos realizados a través de nuestra tienda en línea podrán procesarse mediante Openpay y Mercado Pago, quienes podrán recabar y tratar directamente los datos financieros y de pago necesarios conforme a sus propios avisos de privacidad, términos y condiciones. CAMEO PARADISE no solicita ni almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias, como el número completo de tarjeta, código de seguridad o fecha de vencimiento, salvo que ello sea estrictamente necesario y permitido por la plataforma de pago correspondiente.

Las compras realizadas mediante Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart o Elektra podrán procesarse a través de los sistemas de pago, facturación, logística y atención al cliente de dichas plataformas o de los proveedores que éstas designen. CAMEO PARADISE no controla las políticas, procedimientos ni tecnologías utilizadas por dichos terceros.

CAMEO PARADISE utiliza servicios de análisis y medición digital proporcionados por Google Analytics y herramientas de Meta, que pueden recopilar información sobre la navegación, interacción y uso de nuestra tienda en línea mediante cookies, píxeles, identificadores y tecnologías similares. Estas plataformas podrán tratar dicha información conforme a sus propios avisos de privacidad y políticas aplicables.

CAMEO PARADISE podrá utilizar WhatsApp como medio de comunicación con clientes y usuarios para atender consultas, brindar información sobre productos y servicios, dar seguimiento a pedidos, confirmar compras, coordinar entregas, enviar avisos relacionados con transacciones y proporcionar atención al cliente. El uso de WhatsApp estará sujeto, además, a los términos, condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.

CAMEO PARADISE no solicita datos personales sensibles como parte ordinaria del proceso de contacto y compra a través de nuestra tienda en línea, marketplaces o plataformas de comercio electrónico.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Identificar y contactar al cliente.
• Atender solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y compras.
• Confirmar pedidos y proporcionar información relacionada con éstos.
• Procesar, validar y dar seguimiento a los pagos realizados mediante Openpay y Mercado Pago.
• Gestionar pedidos realizados a través de Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra.
• Coordinar la preparación, envío, entrega, devolución, cambio, garantía o cancelación de productos adquiridos mediante nuestra tienda en línea o cualquiera de los marketplaces en los que tengamos presencia.
• Gestionar aclaraciones, cancelaciones, reembolsos, contracargos o cualquier asunto relacionado con las transacciones efectuadas.
• Brindar atención y servicio al cliente mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp, nuestra tienda en línea y los sistemas de mensajería o atención habilitados por Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra.
• Resolver dudas, comentarios, aclaraciones o solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Mantener comunicación relacionada con las operaciones realizadas a través de nuestra tienda en línea y de los marketplaces en los que comercializamos nuestros productos.
• Enviar mediante WhatsApp confirmaciones, actualizaciones, recordatorios, avisos de entrega y demás comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios solicitados.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.
• Analizar el funcionamiento, rendimiento, seguridad y uso de nuestra tienda en línea.
• Generar estadísticas, métricas e informes sobre las visitas, interacciones y comportamiento de navegación de los usuarios.
• Detectar, prevenir y atender actividades fraudulentas, abusivas o no autorizadas.
• Cumplir con las políticas, procedimientos, requisitos operativos y obligaciones aplicables de Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra, cuando resulte necesario para procesar las operaciones realizadas en dichas plataformas.

Finalidades secundarias:

En caso de que usted lo autorice, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial, promociones, novedades, lanzamientos y ofertas de productos o servicios de CAMEO PARADISE, así como para realizar campañas publicitarias, segmentación de audiencias, medición de anuncios y remarketing mediante herramientas de Meta, Google Analytics, WhatsApp u otras tecnologías similares.

Asimismo, podremos utilizar información relacionada con sus interacciones con nuestra tienda en línea o con nuestros perfiles y publicaciones en Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra para mejorar nuestros productos, servicios, procesos de atención, estrategias comerciales y experiencia del cliente, siempre conforme a la legislación aplicable y a las políticas de cada plataforma.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante el correo [email protected]. También podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales por WhatsApp.

3. Uso y protección de los datos personales

CAMEO PARADISE se compromete a utilizar los datos personales únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y a implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, tratamiento o uso no autorizado.

El tratamiento de los datos personales deberá limitarse a las finalidades informadas en este aviso.

Los servicios de Google Analytics, las herramientas de Meta y WhatsApp podrán utilizar cookies, identificadores, píxeles y tecnologías similares para recopilar información estadística, medir campañas, analizar conversiones, personalizar contenidos o mostrar publicidad basada en intereses, de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones disponibles.

Los marketplaces y plataformas de comercio electrónico en los que CAMEO PARADISE tenga presencia, incluyendo Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra, podrán tratar datos personales conforme a sus propios avisos de privacidad, términos, condiciones, políticas de seguridad y procedimientos internos. Cada plataforma será responsable del tratamiento que realice directamente sobre los datos personales que recabe de sus usuarios.

4. Transferencia de datos personales

CAMEO PARADISE no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes.

Para procesar los pagos y gestionar las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea, podremos compartir los datos personales estrictamente necesarios con Openpay y Mercado Pago, en su carácter de proveedores de servicios de pago y plataformas de procesamiento de transacciones.

Estas empresas podrán tratar los datos personales conforme a sus propios avisos de privacidad, términos y condiciones, así como a las medidas de seguridad y obligaciones legales que les resulten aplicables. CAMEO PARADISE recomienda consultar los avisos de privacidad de Openpay y Mercado Pago antes de utilizar sus servicios.

Asimismo, podremos compartir o poner a disposición los datos estrictamente necesarios con Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra, cuando ello resulte necesario para publicar, vender, procesar, confirmar, facturar, enviar, entregar, devolver, cambiar, garantizar o brindar atención respecto de los productos adquiridos a través de dichas plataformas.

Estas plataformas podrán tratar los datos personales conforme a sus propios avisos de privacidad, términos y condiciones, políticas de seguridad y procedimientos aplicables. La información podrá ser utilizada por dichas plataformas y por sus proveedores autorizados para procesar pagos, gestionar envíos, prevenir fraudes, atender reclamaciones, administrar devoluciones, proporcionar servicio al cliente y cumplir con obligaciones legales.

CAMEO PARADISE no controla el tratamiento que Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart o Elektra realicen directamente sobre los datos personales de sus usuarios. Por ello, recomendamos consultar los avisos de privacidad y términos de uso de cada plataforma antes de realizar una compra o proporcionar información personal.

Asimismo, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de mensajería, paquetería, logística, tecnología, alojamiento web, atención al cliente, facturación, análisis digital, publicidad y otros proveedores que resulten necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

En particular, podremos utilizar WhatsApp y Meta para comunicarnos con los usuarios, atender solicitudes, dar seguimiento a pedidos, enviar notificaciones relacionadas con compras y proporcionar atención al cliente. El tratamiento realizado por dichas plataformas podrá estar sujeto a sus propios avisos de privacidad, términos y condiciones.

También podremos utilizar servicios de Google Analytics y herramientas de Meta para analizar el uso de nuestra tienda en línea, medir campañas publicitarias, generar estadísticas, crear audiencias y mejorar nuestras estrategias de comunicación y comercialización. Estas plataformas podrán tratar la información conforme a sus propios avisos de privacidad, términos y políticas aplicables.

En caso de que resulte necesario realizar alguna transferencia de datos personales que requiera consentimiento, se informará al titular y, cuando corresponda, se solicitará la autorización correspondiente.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

[email protected]

La solicitud deberá incluir, al menos:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir la respuesta.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• En caso de rectificación, indicar las modificaciones solicitadas y aportar la documentación que sustente su petición cuando sea necesario.

Cuando los datos personales hayan sido recabados directamente por Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart o Elektra, el titular también podrá ejercer sus derechos directamente ante la plataforma correspondiente, conforme a sus propios procedimientos y avisos de privacidad.

Los procedimientos para ejercer los derechos ARCO deben ser accesibles y gratuitos, conforme a las disposiciones aplicables.

6. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda, mediante una solicitud enviada a:

[email protected]

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables. La revocación no afectará los tratamientos realizados previamente ni impedirá el cumplimiento de obligaciones relacionadas con operaciones, pagos, facturación, envíos, reembolsos o aclaraciones pendientes.

Cuando el tratamiento de los datos personales sea realizado directamente por Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart o Elektra, el usuario podrá solicitar la revocación del consentimiento directamente ante la plataforma correspondiente, conforme a sus procedimientos y políticas aplicables.

Para dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante WhatsApp, el usuario podrá solicitarlo enviando un mensaje por ese mismo medio o escribiendo al correo [email protected]. La suspensión de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas, aclaraciones o servicios solicitados.

Para limitar la recopilación de información mediante cookies, píxeles o tecnologías similares, el usuario podrá modificar la configuración de su navegador, dispositivo o las herramientas de consentimiento disponibles en nuestra tienda en línea. También podrá consultar las opciones de privacidad y publicidad ofrecidas por Google, Meta, WhatsApp, Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra, según corresponda.

7. Limitación del uso o divulgación

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá solicitarlo mediante el correo:

[email protected]

Asimismo, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales o comerciales por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Cuando corresponda, el usuario también podrá gestionar sus preferencias de privacidad, publicidad, comunicaciones y uso de datos directamente en las cuentas o plataformas de Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra, conforme a las opciones disponibles en cada una.

El usuario también podrá limitar el uso de cookies y tecnologías similares mediante la configuración de su navegador, dispositivo o las herramientas de consentimiento disponibles en nuestra tienda en línea. La desactivación de determinadas tecnologías podría afectar algunas funciones del sitio o limitar la personalización y medición de contenidos y anuncios.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda en línea podrá utilizar cookies, archivos de registro, píxeles, etiquetas, identificadores u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, facilitar el funcionamiento del sitio, analizar su uso, medir campañas publicitarias, generar estadísticas, detectar actividades fraudulentas y, cuando corresponda, ofrecer contenido relacionado con sus intereses.

CAMEO PARADISE utiliza Google Analytics para recopilar y analizar información estadística sobre el uso de nuestra tienda en línea, como páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo utilizado, ubicación aproximada, fuente de acceso y eventos o interacciones realizadas.

Asimismo, podremos utilizar herramientas de Meta, incluyendo píxeles, etiquetas, conversiones, audiencias personalizadas o tecnologías similares, para medir la eficacia de nuestras campañas, comprender las interacciones de los usuarios, crear audiencias y mostrar publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Las plataformas Openpay y Mercado Pago también podrán utilizar cookies, tecnologías similares o mecanismos de seguridad para procesar pagos, prevenir fraudes, validar transacciones y proteger sus servicios, conforme a sus propios avisos de privacidad y políticas aplicables.

Las plataformas Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra podrán utilizar cookies, identificadores, tecnologías de seguimiento, herramientas de medición y mecanismos de seguridad en sus respectivos sitios, aplicaciones y servicios. Dicho tratamiento estará sujeto a los avisos de privacidad, términos y condiciones y configuraciones de cada plataforma.

La comunicación mediante WhatsApp podrá implicar el tratamiento de datos personales, identificadores del dispositivo, información de conexión, metadatos y contenido de los mensajes, conforme a las políticas de privacidad y condiciones de uso de WhatsApp y Meta.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones de la tienda en línea o impedir el correcto funcionamiento de los procesos de pago, análisis, medición o publicidad.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

CAMEO PARADISE podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestra tienda en línea, en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

Cuando resulte necesario, podremos comunicar cambios relevantes mediante correo electrónico, WhatsApp, mensajes dentro de nuestra tienda en línea o a través de los canales de comunicación disponibles en Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

CAMEO PARADISE BY INTERLINE DISTRIBUCIONES

Domicilio: ALTAMIRANO 402 INT. 1, COL. CENTRO, ALLENDE, NUEVO LEÓN, MÉXICO, C.P. 67350

Correo electrónico: [email protected]

Call Center: 800 999 1523

Ventas y Soporte: 477 701 3461

Canales de venta en línea: Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart y Elektra.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestra tienda en línea, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Al realizar una compra, solicitar información o interactuar con CAMEO PARADISE a través de Mercado Libre, Amazon, Coppel, Walmart o Elektra, el usuario reconoce que sus datos personales podrán ser tratados por CAMEO PARADISE y por la plataforma correspondiente para gestionar la publicación, venta, pago, facturación, envío, entrega, devolución, garantía, atención y seguimiento de la operación. El tratamiento realizado directamente por cada plataforma estará sujeto a sus propios avisos de privacidad, términos y condiciones.

Al proporcionar su número telefónico o iniciar una conversación mediante WhatsApp, el usuario reconoce que dicho medio podrá utilizarse para atender consultas, dar seguimiento a pedidos, confirmar compras, coordinar entregas, enviar avisos relacionados con transacciones y proporcionar atención al cliente. El uso de WhatsApp estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.

Al seleccionar una opción de pago mediante Openpay o Mercado Pago, el usuario reconoce que el procesamiento de la transacción podrá estar sujeto a los avisos de privacidad, términos y condiciones de dichas plataformas.

Al continuar navegando en nuestra tienda en línea, aceptar las cookies o utilizar las funciones que requieran tecnologías de análisis, medición o publicidad, el usuario reconoce que podrán utilizarse servicios de Google Analytics y herramientas de Meta, conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad y a las configuraciones de consentimiento disponibles.

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Última actualización: 8 de septiembre de 2026